tisdag 26 april 2011

Systembolaget

Systembolaget, hata eller älska det?

Det lämnar jag upp till var och en av er där ute. Det jag däremot skulle vilja diskutera är deras service, jag inleder med ett exempel nedan:

Fredagen den 15/4 var det ny-släpp av det lite exklusivare slaget. Klockan 10:03 slängde jag mig över telefonen för att lägga en beställning. Jag var så tidig att jag blev ombedd att vänta medan han startade upp beställningssystemet.
Ändå när jag på torsdagen den 21/4, alltså nästan en vecka senare, kom för att hämta ut mina varor så fanns dom inte där. Jag fick beskedet att en av dom två flaskor jag hade beställt hade anlänt (skilda sorter) och den andra hade dom strul med lagret, men blev försäkrad om att den skulle komma. När jag kommer hem så går jag in på systembolaget.se för att kolla upp lagerstatus, det finns ~150 flaskor i de tre butiker som fått in ölet, så jag tänker att då ska det inte vara några problem.

Så idag åker jag dit igen för att hämta ut båda två, och får beskedet att den ena flaskan var slut, men att den gick att beställa från annat håll.

Stressad som jag var så hann jag inte tänka eller känna efter riktigt utan sa snällt att: Ja tack, jag vill att ni lägger en ny beställning på den. På vägen ut, och framförallt när jag sedan kom hem så blir jag dock väldigt irriterad över det hela...

Såhär borde det inte gå till!

Eftersom ordern inte blev fullständig fick jag heller ingen sms-avisering, så jag fick på eget bevåg köra dit och kolla upp det. (Visst kunde man ha ringt, men principen är den samma.)
Men de har trots allt mina kontaktuppgifter, man tycker att dom borde ha koll på sina beställningar och höra av sig när ett fel upptäcks. Men det har dom tydligen inte, vilket också känns dåligt. Det förvånar mig också att det blev fel trots att jag var så tidigt ute (och det uppenbarligen finns många flaskor kvar ute i butikerna).

Jag tycker att den här typen av problem skulle inte uppstå, hade vi inte haft monopol hade jag direkt bojkottat och valt att hitta en ny butik. Just den här gången svider det lite extra också då den saknade flaskan hade jag tänkt unna mig själv på min födelsedag här i veckan, nu betvivlar jag att jag hinner få den innan dess.

Jag undrar: Håller ni med mig, eller är jag bara gnällig? Har liknande saker hänt er, och hur reagerade ni i så fall då?



måndag 25 april 2011

Mohawk Black IPA


Mohawk alltså. Dessa öl väcker ofta debatt, och delade meningar. Säg vad man vill men när en öl; Har en stil jag aldrig provat, återkallas på grund av kvalitetsproblem, utges i limiterad volym och framförallt väcker debatt, då måste jag ju prova! Här följer mitt omdöme på just denna brygd:

Utseende:
Mörk, nästan svart, coca cola liknande vätska med ett härligt cremefärgat skum. Skummet lämnar en del rester på glaset.

Doft: Ganska söt doft med lite alkohol och fruktighet. Lite nötter, kaffe och rostade toner finns också.

Smak: Vätskan känns ganska söt med lite kola och torkade frukter för att sedan ta en vändning åt det beska hållet. Plötsligt överväldigas man av beska med rostade toner, kaffe, lakrits och en del humlebeska. Det är en intressant stil som har väldigt starka drag som tillsammans balanserar ut varandra.

Jag är ganska förvånad över ölet, jag har som sagt aldrig tidigare druckit någon Black IPA så jag vet inte riktigt vad jag ska vänta mig, men jag gillar det ändå. En kul upplevelse, detta får vi utforska mer!

I betyg ger jag detta ölet 3,75 av 5 möjliga.

lördag 23 april 2011

Master Tmavý


Som min första recension tänkte jag bjuda på något som sticker ut lite, valet föll för en tjeck:
Master Tmavý.


Ölet är en baltic porter på 7% ABV och jag fick den som en gåva från min mor som köpte ett par olika tjecker när hon nyligen besökte Prag.
Hittills är detta det bästa hon lyckades hugga tag i, och min recension följer här:






Utseende: Tjockt svart färg med relativt ljust skum som ganska snabbt sjunker undan men lämnar en kant runt glaset.

Doft: Maltig doft med viss sötma och lätt rostade toner. Torkad frukt och avslutningsvis en liten touch alkohol.

Smaken: Smaken är inledelsevis ganska söt med fruktighet och karamellmalt, även sötlakrits. Detta följs av en liten beska för att sedan återgå till en ganska söt smak med rostade toner och en förnimmelse av alkohol. En behaglig smak som sitter kvar ganska länge.


I betyg ger jag detta ölet 3,5 av 5 möjliga. Det är en väldigt lättdrucken öl som faktiskt överträffar mina förväntningar. Den växer lite på en från att först kännas mest lite sötaktig till ett mer intressant och ganska långt och behagligt avslut.

Välkommen!


"Gripen av öl" är en idé som sakta men säkert tagit form under de senaste månaderna då mitt ölintresse tagit fart ordentligt. Här vill jag dela med mig av allt ölrelaterat som pågår i mina tankar, såväl som i mitt glas. Intresset är relativt nyfunnet, men väldigt intensivt, och jag hoppas att jag ändå ska kunna fånga ditt intresse.


Jag dricker öl, jag läser om öl, jag lagrar öl, jag tycker till om öl... Jag är helt enkelt gripen av öl!